📌 قوانین مهم کلاس‌های زبان آکادمی کیت کت

1. حضور و غیاب

   • بیش از ۳ جلسه غیبت غیرموجه = حذف از کلاس.

   • در صورت بروز مشکل یا غیبت، حتماً قبل از کلاس با پشتیبان تماس بگیرید.

   • حضور به موقع الزامی است؛ تأخیر بیش از ۱۰ دقیقه می‌تواند به عنوان غیبت ثبت شود.

2. ارتباط با پشتیبانی

   • هرگونه مشکل در روند کلاس، کیفیت صدا یا تصویر و یا مسائل آموزشی را بلافاصله با پشتیبان در میان بگذارید.

   • سوالات مربوط به شهریه، تمدید و مسائل مالی فقط از طریق پشتیبان مطرح شود.

   • مبلغ پرداختی به هیچ وجه عودت داده نخواهد شد.

3. رعایت نظم و ادب در کلاس

   • پرسیدن مطالب خارج از درس یا موضوعات شخصی ممنوع است.

   • استفاده از زبان توهین‌آمیز یا بی‌احترامی به مدرس و هم‌کلاسی‌ها منجر به اخطار و در صورت تکرار، حذف از کلاس خواهد شد.

   • شلوغ نکنید و در طول کلاس سکوت و نظم را رعایت کنید.

   • محیط باید آرام باشد و از ایجاد سر و صدا خودداری شود.

4. حریم شخصی

   • شماره گرفتن یا شماره دادن (بین زبان‌آموزان یا با مدرس) کاملاً ممنوع است.
     در صورت تخلف، فرد خاطی از کلاس یا حتی از موسسه حذف خواهد شد.

   • چت خصوصی با مدرس یا سایر زبان‌آموزان ممنوع است.

   • ضبط صدا یا تصویر از کلاس بدون اجازه موسسه ممنوع است.

5. امتحانات و ارزیابی

   • آزمون پایان ترم در جلسه آخر برگزار می‌شود.
     عدم حضور در امتحان = حذف از کلاس و عدم دریافت مدرک.

   • شرکت در کوییزها و تکالیف هفتگی برای پیشرفت شما ضروری است.

6. حضور فعال

   • دوربین روشن (در صورت آنلاین بودن کلاس) و مشارکت در فعالیت‌های کلاسی الزامی است.

   • انجام تکالیف درسی پیش از جلسه بعدی اجباری است.

7. مسائل فنی

   • در کلاس آنلاین، اتصال اینترنت باید پایدار باشد. مشکلات فنی بهانه‌ای برای غیبت یا عدم مشارکت محسوب نمی‌شود.

   • استفاده از میکروفون و هدست استاندارد توصیه می‌شود.

---

📌 قوانین ویژه معلمان موسسه

1. حضور و وقت‌شناسی

   • معلم موظف است رأس ساعت شروع کلاس حاضر باشد.

   • تأخیر بیش از ۵ دقیقه باید به پشتیبان گزارش شود.

2. کنسلی کلاس‌ها

   • لغو کلاس باید حداقل ۲۴ ساعت قبل به اطلاع پشتیبان برسد.

   • بیش از ۲ جلسه کنسلی در یک ترم مجاز نیست.

   • برای هر کنسلی از سوی تیچر، معلم موظف است جلسه جبرانی برگزار کند و زمان آن را همان موقع با پشتیبان و زبان‌آموز هماهنگ کند.

3. کیفیت آموزش

   • معلم موظف است طبق برنامه آموزشی موسسه تدریس کند و از تغییر بی‌مورد روند درس خودداری کند.

   • استفاده از محتوای به‌روز و جذاب الزامی است.

4. نظم و ارتباطات

   • برقراری چت خصوصی با زبان‌آموزان ممنوع است.

   • پاسخگویی به سوالات زبان‌آموزان فقط در زمان کلاس انجام شود.

5. ارزیابی و گزارش‌دهی

   • نمرات کوییزها و آزمون‌ها باید به‌موقع در سیستم موسسه ثبت شود.

   • پیشرفت و مشکلات هر زبان‌آموز باید به پشتیبان گزارش داده شود.